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Servizi clienti

COOKIE POLICY

 

Di seguito sono riportate le informazioni aggiuntive su cookie e tecnologie analoghe installate sul Sito web Reebok.eu] (di seguito anche il “Sito web”).

 

COS'È UN COOKIE E A COSA SERVONO I COOKIE?

Un cookie è un piccolo file di dati sotto forma di codice univoco anonimo che viene inviato al browser dell'utente da un server web e quindi salvato sull'hard disk del suo dispositivo (computer, smartphone e/o tablet).

I cookie servono a consentire la corretta fruizione di un sito internet (“Cookie tecnici” o “Cookie necessari”), oppure permettono di effettuare analisi statistiche sulla navigazione dell'utente nel Sito web (di seguito i “Cookie analitici”), o ancora possono fungere da controlli delle preferenze dell'utente nell'ambito della sua navigazione online al fine di proporre messaggi pubblicitari (“Cookie di profilazione”).

I cookie possono essere archiviati sul dispositivo per un periodo di durata variabile (“Cookie permanenti”), oppure venire eliminati alla chiusura del browser o avere durata limitata (“Cookie di sessione”).  

I cookie possono essere installati dal sito web che si sta visitando (“Cookie di prima parte”) o possono essere installati da altri siti web (“Cookie di terze parti”).

 

COOKIE UTILIZZATI IN QUESTO SITO WEB E FINALITÀ DI TALE UTILIZZO

Questo Sito web utilizza i seguenti cookie:

Cookie necessari/Cookie tecnici

I Cookie necessari/Cookie tecnici fanno in modo che il Sito web funzioni correttamente e consentono all'utente di visualizzarne i contenuti nella lingua e nel mercato rispettivi fin dalla sua prima visita. Queste piccoli file di dati sono in grado di riconoscere il paese da cui l'utente si connette e di far sì che, ad ogni visita, questi sia automaticamente reindirizzato alla versione del Sito web pertinente per il suo paese. Consentono inoltre all'utente di creare un account, accedere e gestire gli ordini. Se l'utente è registrato, grazie ai Cookie tecnici il Sito web sarà in grado di riconoscerlo quando accede ai servizi riservati agli utenti registrati.

I Cookie necessari/Cookie tecnici sanno distinguere se l'utente acquista prodotti sul Sito web tramite un sito affiliato o partner, consentendoci di adempiere ai nostri obblighi in relazione a tali siti partner (quindi lo scopo è quello di adempiere a un obbligo di NGG Beta S.r.l. relativo all'acquisto). I Cookie necessari/Cookie tecnici sono strettamente necessari per il funzionamento del Sito web.

   

       

Sottogruppo di cookie

Prima parte/ Terza parte

Descrizione

Durata

vantaggio

 Terza parte 

Grazie a questo cookie, la sessione individua i vantaggi associati all'utente e ne informa il front-end.

Se non è impostato, l'utente non sarà in grado di accedere alle aree del sito/funzioni che vengono sbloccate quando l'utente gode di determinati vantaggi.

14 giorni

csi

Terza parte

 

È un identificatore di sessione del cliente. Viene generato un nuovo identificatore del cliente, altrimenti ogni richiesta e il tracciamento dell'utente potrebbero andare persi. Attualmente utilizzato per l'integrazione dell'API di marketing al momento dell'iscrizione alla newsletter.

14 giorni

ctx

Terza parte

Fornisce contesto sugli utenti.

14 giorni

ss

Terza parte

È un token di autenticazione per ospiti e utenti registrati.

Se non è impostato, viene creato ogni volta un nuovo token di autenticazione e non è possibile conservare alcuno stato per l'utente.

24 ore

dfUserSub

Terza parte

Mantiene la sottocartella scelta dall'utente o assegnata geograficamente.

Se non è consentito, ogni volta che l'utente accede a un sito, viene reindirizzato alla sua sottocartella geolocalizzata. L'intera esperienza durante la navigazione utilizza l'URL fornito.

24 ore

Campagne

Terza parte

Riassocia un cliente abituale a una campagna di vendita privata in corso.

Se non è consentito, l'utente ospite potrà vedere i prezzi di vendita privata solo se utilizza il collegamento e-mail ricevuto per la campagna di vendita privata citata.

15 giorni

uc

Terza parte

Questo cookie consente di mantenere la cultura scelta su siti con più culture per paese.

Se non è consentito, l'utente non sarà mai in grado di visualizzare il sito nella cultura scelta per un paese di base.

2 mesi

JSESSIONID

Prima parte

Questo cookie garantisce che possiamo monitorare l'applicazione tramite New Relic.

Dipende dalla sessione e dal tenant: le sessioni ospite scadono in circa 30 minuti, le sessioni utente registrate scadono dopo alcune ore o qualche giorno

_cf_bm

Prima parte

Se i visitatori superano una pagina di convalida di Cloudflare, il cookie impedisce ulteriori verifiche per un massimo di 30 minuti. Questo è un cookie di sessione che dura un massimo di 30 minuti dal momento in cui un utente finale si connette al sito.

30 minuti

_cfruid

Terza parte

Il cookie __cfruid è strettamente necessario per supportare i prodotti Cloudflare Rate Limiting. Nell'ambito della nostra soluzione Rate Limiting, questo cookie è necessario per gestire il traffico in entrata e per avere una migliore visibilità sull'origine di una particolare richiesta.

Sessione

cf_clearence

Prima parte

Il sistema di verifica utilizzato da Cloudflare è basato sui cookie. Se si risolve correttamente una verifica, Cloudflare imposterà un cookie chiamato CF_CLEARANCE per il dominio che ha presentato la verifica.

24 ore

forterToken

Terza parte

Questo cookie memorizza l'identificatore del dispositivo generato da Forter. Identifica il browser tra le sessioni di navigazione.

5 anni

ftr_ncd

Terza parte

Un contrassegno utilizzato per assicurarsi che i dati non vengano inviati più di una volta per il periodo di tempo predefinito.

5 anni

lastRskxRun

Terza parte

Cookie di prevenzione delle frodi

1 anno

rCookie

Terza parte

Cookie di prevenzione delle frodi

1 anno

rskxRunCookie

Terza parte

Cookie di prevenzione delle frodi

1 anno

 

Cookie analitici

I Cookie analitici vengono utilizzati per raccogliere informazioni sulle modalità di navigazione degli utenti nel Sito web (ad esempio: il dispositivo utilizzato, il numero di pagine visitate, il numero di clic su una determinata pagina durante la navigazione). I risultati di queste analisi vengono trattati in forma anonima ed esclusivamente a fini statistici. Ci premettono di migliorare le funzionalità del nostro sito web e l'esperienza dell'utente. La finalità del trattamento è l'analisi statistica aggregata sull'utilizzo del Sito web. Utilizziamo solo Cookie analitici che rilevano indirizzi IP anonimi (con una parte del codice non visibile). Vengono assimilati ai Cookie necessari/Cookie tecnici poiché non consentono l'identificazione dell'utente e non necessitano di alcun consenso per essere utilizzati.

Previo consenso dell'utente, possiamo anche utilizzare i Cookie analitici per rilevare i prodotti che l'utente ha inserito nel carrello e per ricordare all'utente di completare l'acquisto.

 

Sottogruppo di cookie

Prima parte/ Terza parte

Descrizione

Durata

_ga

Prima parte

Questo cookie fornisce statistiche sull'utilizzo del sito web

2 anni

_gid

Prima parte

 

Questo cookie fornisce statistiche sull'utilizzo del sito web

24 ore

_gat

Prima parte

Questo cookie si utilizza per limitare la frequenza delle richieste.

1 minuto

_hjAbsoluteSessionInProgress

Prima parte

Questo cookie consente di rilevare la prima sessione di visualizzazione di pagina di un utente.

30 minuti

_hjFirstSeen

Prima parte

Questo cookie identifica la prima sessione di un nuovo utente. Viene utilizzato dai filtri di registrazione per identificare nuove sessioni utente.

Sessione

_hjIncludedInPageviewSample

Prima parte

Questo cookie viene impostato per determinare se un utente sia incluso nel campionamento dei dati definito dal limite di visualizzazioni di pagina del sito.

30 minuti

_hjIncludedInSessionSample

Prima parte

Questo cookie viene impostato per determinare se un utente sia incluso nel campionamento dei dati definito dal limite di sessioni giornaliere del sito.

30 minuti

_hjSession_{site_id}

Prima parte

Questo cookie conserva i dati della sessione corrente e garantisce che le richieste successive nella finestra della sessione siano attribuite alla stessa sessione.

30 minuti

_hjSessionUser_{site_id}

Prima parte

Questo cookie viene impostato quando un utente arriva per la prima volta su una pagina, conserva l'ID utente Hotjar che è univoco per quel sito e garantisce che i dati delle visite successive allo stesso sito vengano attribuiti allo stesso ID utente.

1 anno

ORA_FPC

Prima parte

Questo cookie consente di distinguere gli utenti.

2 anni

 

Cookie di profilazione

Il Sito web utilizza Cookie di profilazione, attraverso i quali registra preferenze e abitudini rilevate durante la visita di ciascun utente e crea così dei profili, permettendoci di inviare all'utente messaggi più in linea con le sue preferenze e i suoi interessi (ad es. permettendo all'utente di visualizzare i prodotti che sta cercando più rapidamente o per proporre gli articoli più simili).

I Cookie di profilazione possono essere utilizzati anche per arricchire il profilo del cliente già presente all'interno del database di NGG Beta S.r.l., per consentirci di fornirgli un servizio e un'esperienza personalizzati.

La finalità del trattamento sono quindi l'analisi e la profilazione e il fondamento giuridico è il consenso fornito dall'utente.

 


 

Sottogruppo di cookie

Prima parte/Terza parte

Descrizione

Durata

 

_fbp

Terza parte

Questo cookie consente di fornire, misurare e migliorare la pertinenza degli annunci visualizzati su Facebook o su altre piattaforme digitali che utilizzano la tecnologia di Facebook.

90 giorni

 

__adroll

Terza parte

 

Questo cookie consente ad AdRoll di identificare il dispositivo quando l'utente si sposta tra diverse Proprietà digitali, affinché possa offrire pubblicità mirata.

1 anno

 

__adroll_fpc

Terza parte

Questo cookie consente ad AdRoll di identificare il dispositivo quando l'utente si sposta tra diverse Proprietà digitali, affinché possa offrire pubblicità mirata.

1 anno

 

__adroll_shared

Terza parte

Questo cookie consente ad AdRoll di identificare il dispositivo quando l'utente si sposta tra diverse Proprietà digitali, affinché possa offrire pubblicità mirata.

1 anno

 

__ar_v4

Terza parte

Questo cookie consente di archiviare e monitorare le conversioni.

1 anno

 

_glc_au

Terza parte

Questo cookie consente di archiviare e monitorare le conversioni.

1 anno

 

cto_bundle

Terza parte

Questo cookie presenta all'utente contenuti e annunci pertinenti. Il servizio è fornito da hub pubblicitari di terze parti, che facilitano le offerte in tempo reale per gli inserzionisti.

13 mesi

 

uid

Terza parte

Questo cookie consente di distinguere gli utenti.

13 mesi

 

stc{id}

Terza parte

Questo cookie memorizza l'ID utente del sito web, gli ID di origine del traffico, la visualizzazione della pagina e il conteggio degli ordini per il programma di affiliazione.

1 anno

 

rmuid

Terza parte

Questo cookie memorizza l'ID utente del sito web, gli ID di origine del traffico, la visualizzazione della pagina e il conteggio degli ordini per il programma di affiliazione.

1 anno

 


 

 

 

CONSERVAZIONE DEI DATI

La durata di ciascun cookie è indicata all'interno delle tabelle riportate sopra. I dati raccolti dai cookie saranno conservati dal Titolare dei dati per il periodo indicato nell'elenco sottostante] e successivamente saranno cancellati o resi anonimi.

 

FONDAMENTO GIURIDICO PER L'UTILIZZO DEI COOKIE

Quando si accede a una qualunque pagina del Sito web, viene visualizzato un banner contenente una breve informativa sui cookie. Attraverso il banner, l'utente ha la facoltà di fornire i propri dati personali per finalità di marketing e analisi. Il fondamento giuridico di tale trattamento risiede nel consenso dato come indicato nel relativo banner del Sito web. Il mancato consenso non ha alcuna conseguenza sull'utilizzo del Sito web (fatta eccezione per la mancata ricezione di ulteriori suggerimenti di visita o di acquisto).

Il consenso non è necessario per l'utilizzo dei Cookie necessari/Cookie tecnici (inclusi i Cookie analitici anonimizzati); sono quindi trattati sulla base del legittimo interesse del Titolare dei dati a fornire una migliore navigazione e fruizione del Sito web.

 

COME VENGONO TRATTATI I DATI PERSONALI DELL'UTENTE

I dati personali dell'utente vengono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui tali dati sono stati raccolti (vedere la durata specifica dei cookie nelle tabelle sopra riportate e nella sezione “Conservazione dei dati” sopra). Sono state adottate specifiche misure di sicurezza, tecniche e organizzative per prevenire la perdita dei dati, l'uso illecito o scorretto e gli accessi non autorizzati.

 

DIRITTO DEGLI UTENTI DI OPPORSI AI COOKIE O DI MODIFICARLI

Banner

È possibile soltanto accettare i cookie tecnici, accettare tutti i cookie o gestire le proprie preferenze tramite il banner contenente la breve informativa sui cookie presente sul Sito web. Le scelte dell'utente in merito ai cookie vengono registrate in un apposito "cookie tecnico".

Il banner, mediante il quale l'utente può accettare solo i Cookie necessari/Cookie tecnici, oppure accettare tutti i cookie o ancora gestire le proprie preferenze relative ai cookie, non viene riproposto all'utente prima che siano trascorsi almeno 6 mesi dalla precedente presentazione, fatta eccezione per i casi in cui (i) siano cambiate le condizioni del trattamento, (ii) la navigazione dell'utente avvenga in modalità anonima, (iii) i cookie vengano eliminati dal dispositivo dell'utente, come descritto di seguito, o (iv) l'accesso venga effettuato da dispositivi diversi.

Inoltre, l'utente può sempre manifestare o modificare le proprie preferenze sui cookie accedendo all'apposita pagina del Sito web tramite il seguente link: […].

Browser

È possibile opporsi alla memorizzazione dei cookie sul proprio hard disk configurando il browser affinché i cookie vengano disattivati. Di seguito abbiamo riportato le procedure disponibili nei principali browser:

Internet Explorer > https://support.microsoft.com/it-it/topic/come-eliminare-i-file-cookie-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefox https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Safari http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

È tuttavia possibile che, dopo aver completato l'operazione di cui sopra, alcune caratteristiche della pagina web non funzionino correttamente.

Per ulteriori informazioni sui cookie e per gestire le proprie preferenze sui cookie di profilazione di terze parti, invitiamo l'utente a visitare http://www.youronlinechoices.com. Una volta entrato nel sito, se l'utente accede all'area “Your Choices” (Le tue scelte), potrà visualizzare un elenco delle società terze nostre partner che installano cookie sul nostro sito (Companies, Aziende), verificare la presenza e lo stato di attività dei cookie installati (Status, Stato) e gestire il proprio consenso in modo selettivo (On/Off, Attivo/Disattivo). Espandendo il titolo “Info” per ciascuna azienda, si accede a maggiori informazioni sulla società interessata e si ottiene un link all'informativa rilasciata da tale azienda in materia di privacy e cookie.

 

ULTERIORI SERVIZI FORNITI DAL SITO WEB MEDIANTE TECNOLOGIE SIMILI AI COOKIE

Con il consenso esplicito dell'utente, il Sito web fornisce i seguenti servizi attraverso una tecnologia simile ai cookie (in particolare attraverso "HTML5 Local Storage").

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite i cookie è NGG Beta S.r.l., con sede legale a  […] (“Titolare del trattamento”).

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei propri dati personali, per presentare reclamo e per esercitare i diritti di seguito esposti, l'utente potrà anche rivolgersi al Titolare del trattamento scrivendo a NGG Beta S.r.l., […] (all'attenzione del […], che è incaricato di ricevere e gestire tali richieste, coinvolgendo anche le funzioni preposte, come da procedure interne di NGG Beta S.r.l.).

 

CHI VERRÀ A CONOSCENZA DEI DATI, DEL LORO TRASFERIMENTO E DELLA LORO DIVULGAZIONE

I dati acquisiti dai cookie verranno e potranno venire a conoscenza di:

- dipendenti e collaboratori del Titolare del trattamento, in qualità di persona autorizzata al trattamento;

- fornitori di servizi tecnici e organizzativi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento.

 

Potremmo trasferire i dati acquisiti con l'utilizzo dei cookie all'estero, anche in paesi extra UE, con la garanzia, comunque, di adeguate tutele e difese. Per ottenere informazioni sull'esatta ubicazione dei dati, si invita l'utente a scrivere al Titolare del trattamento all'indirizzo privacy@reebok.eu

 

In genere, i dati non verranno diffusi in alcun modo.

 

DIRITTI DEGLI UTENTI

L'utente ha sempre il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma dell'esistenza o meno dei propri dati personali, anche se non ancora registrati, e la relativa comunicazione in forma intelligibile.

L'utente ha inoltre il diritto di ottenere informazioni sull'origine dei dati personali, le finalità e i metodi del trattamento, la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, gli estremi identificativi del titolare del trattamento e dei responsabili del trattamento e l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti i cui dati personali possono essere comunicati.

L'utente ha altresì il diritto di chiedere l'aggiornamento, la rettifica o, quando vi abbia interesse, l'inserimento dei dati personali, l'eliminazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione della norma di legge, compresi i dati di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le predette operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il rispettivo contenuto, di coloro ai quali sono stati comunicati i dati, fatto salvo il caso in cui tale adempimento si rivelasse impossibile o comportasse un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'utente può anche chiedere la portabilità dei propri dati. Inoltre, l'utente ha il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.

L'utente ha comunque il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei propri dati personali, anche se questo è pertinente allo scopo della raccolta, ai fini di invio di pubblicità o materiale di marketing diretto o per condurre ricerche di mercato o comunicazioni commerciali. Anche il diritto di opposizione può essere esercitato specificatamente con riguardo a uno o più metodi di invio di comunicazioni marketing.

È sempre possibile revocare il consenso precedentemente concesso.

L'utente ha facoltà di esercitare i diritti di cui sopra e di chiedere informazioni e rivolgere ulteriori domande in merito al trattamento dei propri Dati personali contattando il Titolare del trattamento scrivendo a privacy@reebok.eu(l'invio di una e-mail di richiesta comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste e tenerne traccia, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione elettronica, ai fini di legge). È anche possibile scrivere a mezzo posta a NGG Beta S.r.l.,  via Turati 12, 20121  Milano (MI), all'attenzione dell' assistenza clienti.

Ricordiamo infine che l'utente ha il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma (www.garanteprivacy.it) o ad altra autorità di controllo della protezione dei dati nel paese in cui risiede.